Condiciones Generales

La sociedad Domino Hotelmanagement & Franchise GmbH & Co. KG actúa sólo como intermediaria de los servicios de alojamiento en hoteles ofrecidos en estas páginas, así como de otros servicios, como por ejemplo vuelos. En caso de una reserva, el contrato se celebrará exclusivamente entre usted y cada hotel u otro prestatario de servicios (por ejemplo la compañía aérea).
Consecuentemente, las Condiciones Generales detalladas a continuación son aplicables exclusivamente a nuestra actividad de intermediación. No tienen ninguna influencia sobre las condiciones aplicables a la prestación de los servicios facilitados en virtud de esta intermediación. Al firmar un contrato, se remite a las Condiciones Generales de las sociedades hoteleras o de otras sociedades que vayan a formar parte integrante del contrato.


I.    PEDIDO DE INTERMEDIACIÓN

1. Al cerrar una operación de reserva usted nos encarga actuar como intermediario en la realización de la reserva de un alojamiento en un hotel o de un servicio de una sociedad elegida por usted. Usted quedará vinculado por su orden de reserva (oferta contractual) por un período máximo de 24 horas. Si nosotros o la sociedad correspondiente no confirmásemos la reserva hasta entonces por escrito, telefónicamente, por correo electrónico o de otra forma, usted no seguirá vinculado por su orden.
   
   
2. Nuestra obligación contractual se limitará a la intermediación de los servicios ofertados y disponibles. La prestación propiamente dicha de los servicios no formará parte de nuestras obligaciones contractuales.

II.    LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD, PRESCRIPCIÓN

1. Siempre que no hayamos asumido la correspondiente obligación contractual mediante un acuerdo expreso con usted, no responderemos por la celebración de los contratos correspondientes a la solicitud de reserva con las sociedades para las que actuamos como intermediario.
   
   
2. Sin el correspondiente acuerdo o compromiso expresos, nosotros mismos no responderemos por las deficiencias de los servicios facilitados en virtud de nuestra intermediación ni por los daños materiales o personales que usted pueda sufrir en relación con los servicios prestados en virtud de nuestra intermediación.
   
   
3. Las disposiciones anteriores serán de aplicación sin perjuicio de nuestra posible responsabilidad propia resultante de la lesión culposa de las obligaciones de intermediario.
   
   
4. Por el eventual incumplimiento de nuestras obligaciones sólo responderemos de forma ilimitada en caso de dolo o temeridad grave, en caso de daños físicos y/o personales, del incumplimiento de promesas de garantía o de obligaciones contractuales esenciales (“Obligaciones cardinales “). Por lo demás, nuestra responsabilidad quedará limitada de acuerdo con la cuantía a los daños tipificados en el contrato y que fueren previsibles, pero como máximo al triple del precio del servicio contratado en virtud de nuestra intermediación.
   
   
5. Las reclamaciones contractuales contra nosotros por incumplimiento de nuestras obligaciones de intermediación prescribirán transcurrido un año contado a partir de la finalización del año natural en el que hubiere surgido el derecho y en el que usted hubiere tenido conocimiento de las circunstancias que dieron origen al derecho o de las que tendría que haber tenido conocimiento sin haber incurrido en temeridad grave. Los derechos resultantes de daños personales o en virtud de garantías o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales o por actos ilícitos o prohibidos estarán sujetos a los plazos de prescripción fijados por ley.

III.    PRECIOS

Los servicios serán abonados directamente a los prestatarios de los servicios mediante tarjeta de crédito.


IV.    CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA, DOCUMENTACIÓN DE RESERVA

Por regla general, las confirmaciones y/o la documentación de viaje le serán remitidas directamente por correo postal. En casos excepcionales, cuando se trate de reservas de vuelos, los billetes de avión serán depositados para usted en la línea aérea. Los billetes electrónicos serán expedidos en las correspondientes máquinas expendedoras situadas en el terminal del aeropuerto. Nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad por la pérdida de documentación de viaje / billetes de avión remitidos por correo.


V.    CAMBIOS DE RESERVA, RESCISIONES

El cambio de reservas o la rescisión de servicios reservados y confirmados o el retracto de ellos sólo serán posibles de acuerdo con las condiciones establecidas por los correspondientes prestatarios de los servicios. El coste del cambio de reserva o del retracto se regirá por las condiciones establecidas al respecto.



VI.    DISPOSICIONES SOBRE PASAPORTES, VISADOS, DIVISAS O SANITARIAS

Le rogamos que se informe usted mismo sobre las disposiciones vigentes en su destino en lo referente a pasaportes, visados, divisas o disposiciones sanitarias.


VII.    GARANTÍAS POR SU PARTE, RESPONSABILIDAD

1. Usted declara estar de acuerdo con responder por el uso de este sitio de Internet por usted, así como por el uso de su cuenta por terceros, especialmente por los menores de edad pertenecientes a su hogar (menores de 18 años).
   
   
2. Usted manifiesta estar de acuerdo con la vigilancia de cualquier uso de este sitio de Internet realizado por menores de edad por orden suya o por cuenta suya. Asimismo usted garantiza que toda información registrada por usted o los miembros de su hogar al hacer uso de este sitio de Internet, es correcta y completa.
   
   
3. Quedará prohibida sin limitación alguna cualquier reserva realizada con intenciones especulativas, de falsedad o de estafa o cualquier reserva realizada a la espera de una mayor demanda. Las posibilidades de reservar viajes a través de este sitio de Internet sólo podrán ser usadas para realizar reservas lícitas para usted u otra persona, que le haya autorizado para actuar en su nombre.

VIII. OTRAS DISPOSICIONES

En parte, los servicios de avión ofrecidos por nosotros son introducidos procedentes directamente de sistemas internacionales de reserva de vuelos o, en su caso, se crea un enlace directo con los mismos. Tales ofertas incluyen frecuentemente disposiciones en lengua inglesa y que pueden tener efectos sobre el tipo y el volumen de los servicios de viaje ofrecidos. Por medio de las presentes condiciones usted reconoce que tales datos facilitados en lengua inglesa desarrollarán sus efectos frente a usted en la relación con el correspondiente prestatario de los servicios de viaje. En caso de dificultades de comprensión podrá obtener ayuda a través de los números de atención al cliente indicados.


IX.    USO DEL SITIO DE INTERNET

1. El uso de este sitio de Internet por usted se permite bajo la condición de su aceptación de las disposiciones siguientes. Si no estuviere de acuerdo con estas disposiciones, no estará autorizado para utilizar este sitio de Internet.
   
   
2. Este sitio de Internet está destinado a su uso personal y no a ningún uso comercial. Usted no podrá modificar, copiar, distribuir, expedir, presentar, multicopiar, publicar, conceder licencias, elaborar obras derivadas, ceder ni vender la información, el software, los productos o los servicios obtenidos a través de este sitio de Internet.
   
   
3. Usted no podrá utilizar este sitio de Internet o los servicios de manera que infrinja con ello el derecho aplicable de la República Federal de Alemania o estas Condiciones Generales de Uso.

X.    ENLACES A SITIOS DE INTERNET DE TERCEROS

Los hipervínculos contenidos en este sitio de Internet sólo se le pondrán a disposición como información adicional. Nosotros no controlamos tales sitios de Internet y no respondemos por sus contenidos. La integración de hipervínculos a tales sitios de Internet no implica ni el consentimiento del material contenido en tales sitios de Internet ni relación alguna con sus titulares.


XI.    DISPOSICIONES GENERALES

1. Estas disposiciones y la relación contractual establecida entre usted y nosotros quedarán sometidas al derecho alemán.
   
   
2. En el caso de que alguna de las disposiciones de este contrato resultare ser inválida o irrealizable de acuerdo con el derecho aplicable, la disposición inválida o irrealizable será sustituida por otra válida y realizable que se acerque lo más posible al fin perseguido con la disposición original. Ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.